FlyArystan: информация об услугах и социальный проект Komek
FlyArystan — это заказ билетов на самолет онлайн и лучшие цены на авиабилеты. Под девизом «Скажи ДА путешествиям!» компания предлагает широкий спектр возможностей для планирования поездки.
Важная информация
Безопасность и поддержка наших пассажиров, экипажа и их семей остаются нашим главным приоритетом. FlyArystan с глубоким сожалением подтверждает факт чрезвычайной ситуации, связанной с рейсом авиакомпании FS ____ от ___ ______ 20__ года. Для получения оперативной информации действуют следующие каналы связи:
- Горячая линия: +7 727 244 55 52, 8 800 080 0440
- Официальная информация: будет публиковаться на сайте и в социальных сетях Instagram, Facebook, Telegram.
- Запросы СМИ: [email protected]
Услуги и планирование поездки
Для удобства пассажиров предусмотрены разнообразные наши услуги и сервисы, доступные через мобильное приложение FlyArystan или официальные офисы по продаже билетов. Информация о поездке включает следующие ключевые аспекты:
- Онлайн регистрация и управление бронированием;
- Выбор места и правила регистрации и посадки;
- Ручная кладь и перевозка багажа;
- Питание на борту через Arystan Cafe;
- FlyAndFun: Система развлечений на борту.
Авиакомпания также обеспечивает специальные услуги, такие как путешествие с детьми и младенцами, перевозка музыкальных инструментов, доставка посылок и документов, а также перевозка грузов.
Тарифы и правила
Пассажирам доступны различные тарифные пакеты и виды тарифов. В случае необходимости возможны изменение бронирования, возврат и отмена билетов, а также использование ваучера FlyArystan. Обратите внимание, что налоги, сборы аэропорта и другие дополнительные услуги оплачиваются самостоятельно пассажиром.
Социальная ответственность: Проект Komek
Проект Komek представляет собой льготные условия для выписки билетов для пассажиров определенных категорий. Данная инициатива подчеркивает стремление компании к социальной ответственности.
Категории пассажиров:
- Ветераны ВОВ;
- Лица с инвалидностью (1 группы).
Условия проекта Komek
Ниже представлены основные условия выписки авиабилетов для ветеранов ВОВ и их сопровождающих:
| Параметр | Условие |
|---|---|
| Скидка на авиабилет | 100% скидка для ветерана и одного сопровождающего лица |
| Багаж для ветерана | 20 кг |
| Ручная кладь | 1 единица весом до 5 кг на каждый билет |
| География полетов | Регулярные и прямые рейсы по Казахстану |
| Частота использования | Льгота действует 1 раз в год |
| Регистрация | Бесплатно на стойке регистрации (онлайн регистрация недоступна) |
Для оформления запроса необходимо отправить документы на почту [email protected] минимум за 15 и более рабочих дней до желаемой даты перелета. В пакет документов должны входить: заполненная форма, удостоверение ветерана или справка с Egov с QR-кодом, а также удостоверения личности ветерана и сопровождающего лица. На одном рейсе скидка применяется только на одного пассажира и сопровождающего его лица.