Компенсация за задержку, отмену или перебронирование рейса
MySkyHelp быстро поможет вам получить компенсацию за задержку, отмену или перебронирование рейсов. Мы востребуем компенсацию до 600 € на пассажира за задержку или отмену рейса, независимо от стоимости билета. MySkyHelp — ваш надежный партнер по компенсации расходов на полеты.
Когда вы имеете право на компенсацию
Если ваш рейс прибыл в конечный пункт назначения с опозданием более чем на 3 часа по вине авиакомпании, вы можете рассчитывать на компенсацию. Однако, поскольку вы прибыли в пункт назначения с задержкой менее чем на 3 часа, к сожалению, в таком случае вы не имеете права на компенсацию.
Если вас не предупредили об отмене рейса не позднее чем за 14 дней до вылета, вы также можете рассчитывать на компенсацию. Кроме того, вы можете претендовать на возврат денег за билет на отмененный рейс. Учтите, что если авиакомпания уведомила вас об отмене рейса за 14 дней до вылета, к сожалению, вы не имеете права на компенсацию.
Если вам было отказано в посадке из-за перебронирования, вы также можете рассчитывать на выплаты. Размер компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки при изменении маршрута.
Суммы компенсаций
Сумма компенсации не зависит от стоимости билета, она зависит только от расстояния до места назначения.
| Дальность полета | Сумма компенсации |
|---|---|
| Перелеты на расстояние менее 1 500 км | €250 |
| Рейсы на расстояние от 1 500 км до 3 500 км | €400 |
| Рейсы на расстояние более 3 500 км | €600 |
География действия правил
Вы имеете право на компенсацию в следующих случаях:
- Если ваш рейс находится на территории ЕС и выполняется либо авиакомпанией ЕС, либо авиакомпанией, не входящей в ЕС.
- Если ваш рейс прибывает в ЕС из-за пределов ЕС и выполняется авиакомпанией ЕС.
- Если ваш рейс отправляется из ЕС в страну, не входящую в ЕС, и выполняется авиакомпанией ЕС или авиакомпанией, не входящей в ЕС.
- Если вы еще не получили льготы (компенсацию, изменение маршрута, помощь от авиакомпании) в связи с проблемами, связанными с перелетом, в рамках данного путешествия по соответствующему законодательству страны, не входящей в ЕС.
ЕС означает 27 стран ЕС, включая Гваделупу, Французскую Гвиану, Мартинику, Майотту, Реюньон, Сен-Бартелеми, Сен-Мартен (Французские Антильские острова), Азорские острова, Мадейру и Канарские острова. Правила ЕС также распространяются на рейсы в/из Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Важные документы для перелета
Перед посадкой в самолет авиакомпании должны проверить, есть ли у вас документы, необходимые для вашего пункта назначения. Если у вас их нет, они имеют право отказать в посадке и не обязаны выплачивать компенсацию. Примеры документов, которые вам может понадобиться предъявить:
- Действующий паспорт или другое удостоверение личности;
- Действительная виза;
- Подтверждение обратного билета;
- Отрицательный результат теста Covid-19;
- Формуляр для определения местонахождения пассажира.
Преимущества MySkyHelp
Эти преимущества делают MySkyHelp отличным выбором для тех, кто хочет получить компенсацию без лишних хлопот и затрат:
- Никаких хлопот для клиента: Мы подготовим и подадим официальный иск о компенсации от вашего имени, поэтому вам не придется ничего делать.
- Оплата только после успешного результата: Вы ничего не платите до получения компенсации. Вы платите только тогда, когда мы выигрываем.
- Наш стандартный гонорар составляет ТОЛЬКО 25% (включая НДС) от компенсации, которую мы обеспечиваем для вас, поэтому вы никогда не платите из своего кармана.
- Максимальная компенсация в кратчайшие сроки: Наши юристы работают над тем, чтобы вы получили максимальную компенсацию как можно быстрее.
- Независимость от страховки: Даже если у вас есть страховка, данная компенсация не зависит от нее, так как это компенсация за причиненные неудобства.
- Доказанная эффективность: Мы уже помогли тысячам клиентов получить компенсацию.