Нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании «Азур Эйр»

Авиакомпания «Азур Эйр» регулирует нормы провоза багажа в зависимости от класса обслуживания и тарифа. Основные правила включают ограничения по весу, габаритам и особые условия для разных категорий пассажиров. Актуальную информацию можно уточнить на официальном сайте авиакомпании или в колл-центре.

Общие принципы и тарифы

Нормы провоза багажа регулируются тарифной системой авиакомпании. Для каждого тарифа установлены определённые ограничения по весу и количеству мест регистрируемого багажа, а также габариты ручной клади. Пассажиры могут узнать свои условия при выборе билета онлайн или обратившись в службу поддержки.

Установленные нормы для регистрируемого багажа:

Лайт (эконом): до 10 кг, сумма трёх измерений ≤ 203 см.
Стандарт (эконом): до 20 кг, сумма трёх измерений ≤ 203 см.
Оптимум (эконом): до 25 кг, сумма трёх измерений ≤ 203 см.
Бизнес-стандарт: до 30 кг, сумма трёх измерений ≤ 203 см.

На рейсах в/из Москвы в Таиланд (Пхукет) и во Вьетнам (Камрань, Фукуок) на Boeing 767-300 увеличение багажа через туроператора невозможно. Стандартная норма провоза багажа составляет 10 кг на пассажира.

Ручная кладь

Для ручной клади действуют следующие ограничения в зависимости от класса обслуживания:

Эконом: вес до 5 кг, габариты 55×40×20 см.
Бизнес: вес до 10 кг, габариты 55×40×20 см.

Сверх нормы ручной клади можно бесплатно провозить: дамскую сумочку или мужской портфель, папку для бумаг, верхнюю одежду, букет цветов, детское питание и люльку для ребёнка. Также разрешены костыли, трости или иные медицинские приспособления и товары из Duty Free в специальном пакете с чеком. Костюм в портпледе весом до 5 кг и габаритами 55×40×20 см также допускается к бесплатной перевозке.

Важно помнить: жидкости в ручной клади должны быть в ёмкостях не более 100 мл, упакованных в прозрачный пластиковый пакет объёмом до 1 литра. Исключение — детское питание и жизненно важные лекарства (при наличии документов).

Объединение багажа

Объединение багажа возможно только в рамках норм бесплатного провоза для совместно путешествующих пассажиров. Например, если норма на каждого пассажира составляет 10 кг, можно объединить багаж в одно место весом до 20 кг. Однако максимальный вес объединённого багажа не должен превышать 30 кг. Объединение возможно только в рамках норм бесплатного провоза багажа каждого пассажира.

Особые категории багажа и ограничения

Спортивное снаряжение и музыкальные инструменты требуют предварительного согласования с авиакомпанией. Согласование может занимать до 7 рабочих дней. Хрупкие вещи следует упаковывать с особой осторожностью. Животные (кроме собак-поводырей) перевозятся в качестве багажа при условии согласия авиакомпании и наличия разрешений стран прибытия или транзита. Требуется предоставить ветеринарные документы.

Запрещено провозить:

взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества;
сжатые и сжиженные газы;
токсичные и радиоактивные материалы;
оружие (без специального разрешения);
алкоголь крепостью свыше 70%.

Доплаты и негабаритный багаж

Если багаж превышает установленные нормы, необходимо приобрести дополнительное место. Тарифы зависят от веса и направления рейса. На внутренних рейсах стоимость дополнительного места составляет 1000–3500 рублей, на международных — 15–45 евро. Оплата в аэропорту обычно дороже, чем при онлайн-бронировании. При массе одного места багажа более 50 кг требуется предварительное согласование с авиакомпанией.

Питание на борту

На всех рейсах авиакомпании AZUR air пассажирам в полёте предлагаются горячие и прохладительные напитки. В экономическом классе на рейсах длительностью менее 5 часов предоставляются напитки, однако для тарифа «Оптимум» питание включено вне зависимости от длительности. При полете более 5 часов в экономе предоставляется один рацион горячего питания. В бизнес-классе на рейсах менее 6 часов предусмотрено горячее питание, более 6 часов — двухразовое горячее питание.

Онлайн-регистрация

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета рейса. Зарегистрироваться можно, если вы вылетаете из России, Турции (Анталья, Даламан) или Таиланда (Пхукет), не нуждаетесь в услуге сопровождения и не перевозите животных.

FAQ

Можно ли взять в ручную кладь ноутбук и рюкзак?
Да, но общий вес ручной клади не должен превышать норму для вашего класса обслуживания (5 кг для эконом, 10 кг для бизнеса). Габариты рюкзака должны соответствовать установленным ограничениям (55×40×20 см).

Что делать, если чемодан превышает габариты 203 см?
Негабаритный багаж требует дополнительной оплаты по фактической массе. Рекомендуется заранее уточнить тарифы в авиакомпании.